よくあるご質問

ソフトウェア開発技術を習得するためのオンライン学習プラットフォームです。Eureka Box独自の学習コンテンツ・育成フレーム・スキルアップサイクルにより、ソフトウェア開発技術スキルを持つ人材の育成に貢献します。

システム・ソフトウェアを開発されている企業であれば、どんな企業でもご活用いただけます。
こちらに事例がございます。

法人契約と個人契約がございます。
各契約の詳細は、以下のリンクを参照下さい。

[ 個人契約のプラン ]
・Eureka Boxスタンダード

[ 法人契約のプラン ]
・Eureka Boxスタンダード（ノーマルプラン、アカウント入替プラン）
・Eureka Box伴走トレーニング

利用できるコンテンツは同じものです。
法人契約の場合は、導入時の利用説明会（オンライン）や、管理者向けの週次受講者利用状況レポートなど、各種法人向けカスタマーサポートがあります。

無料会員登録で、コンテンツの一部をご利用可能です。
また、掲載の全コンテンツの確認をご希望の場合、受講内容の判断を行う組織の代表の方を対象としたトライアル利用が可能です。 （1ヵ月間無料で原則３名まで） トライアル利用をご希望の場合は、お手数ですが一度お問い合わせにてその旨ご相談下さい。

各テーマにより公開コンテンツ数や内容が異なるため、一概には言えませんが、各テーマ約12～38時間ほどの学習時間を想定しています。

伴走トレーニングは、スタンダードと比較し、短期間で確実なスキルアップを目指すカリキュラムとなります。
「組織内のリーダー候補を、指定期間内に〇名育成する」のような目的で活用いただいています。

お申込みいただけません。
伴走トレーニングは、法人契約社向けのサービスになります。

PC、スマートフォン、タブレットで利用可能です。 ブラウザはChrome、FireFox、Microsoft Edge（83.0.478.45以上）、Safariで利用可能です。 また、どのブラウザの場合も原則として最新版の使用を推奨しています。

こちらのログインページよりログインしてください。

Eureka Box上に「コミュニケーションスペース」という、掲示板のようなスペースがありますので、学習やコンテンツ内容について質問や相談ができます（有料会員のみ）。

ご利用期間は、

無料会員：２週間
有料会員：制限なし

となります。
解約した場合、利用可能期限以降は利用不可となります。

担当者より、申込書類などのご案内をさせて頂きますので、お問い合わせより、ご契約希望の旨をお知らせ下さい。

・毎月15日までにお申込みの場合
　→当月が課金初月となります。

・毎月16日以降にお申込みの場合
　→当月は課金はなく、次月が課金初月になります。

① 単月払い（1ヶ月毎に請求）
② 一括払い（契約月数分まとめて初月請求）

よりお選びいただけます。
年間契約・一括払いの場合は、月額料金がお安くなります。

課金対象初月の月末に、初期費用＋初月分を請求いたします。
（15日までの利用開始の場合は当月末、16日以降の利用開始の場合は翌月末）
翌月以降は、月末に該当月分の費用を請求いたします。

課金対象初月の月末に、初期費用＋ご利用月数分全額を請求いたします。
（15日までの利用開始の場合は当月末、16日以降の利用開始の場合は翌月末）

担当者より、解約書類などのご案内をさせて頂きますので、お問い合わせ下さい。
また、契約ご解約後は無料会員に変更となります。

こちらよりお申込頂けます。個人契約はWeb上で契約が完結します。
クレジットカード決済となりますので、お手元にご用意の上お申込下さい。

申込日に当月分が決裁されます。当該日を起点に30日間の利用が可能です。
（利用期間中に解約手続きをされても、30日間の利用権限は残ります）

翌月以降（30日以降）は、解約手続きをしない限り、1ヵ月毎に契約更新（料金請求）が実施されます。

翌月以降の請求タイミングとしましては以下の通りです。
・毎月、その月の同じ日に実施されます
・当月に同じ日が無い場合は前倒しで実施されます。
　例：8/31申込の場合、9/30⇒10/31⇒11/30⇒12/31⇒1/31⇒2/29⇒3/31

動画が閲覧できない場合、ご利用者様側のセキュリティ設定により許可されていない可能性があります。
（動画再生には「Wistia」という動画配信ツールを使用しています）

会社のパソコンをご使用の際にはお手数ですが、貴社情報システムご担当者様にEureka Boxサイトや「Wistia」の利用制限がされていないかご確認を頂けますようお願いいたします。

以下を実行いただき、改善されるかお試し下さい。

・全画面表示せず、ブラウザのサイズを変えてみる
・PCで異常の場合、スマホやタブレットでは表示されるか
・ブラウザのクッキーとキャッシュをクリアして改善されるか

もし改善されない場合は、下記項目についてご確認の上、お問い合わせにてご連絡下さい。

①OS：利用しているOS（可能であれば別のOSで試してどうか）
②ブラウザ：利用しているブラウザ名とバージョン
③セキュリティソフト：利用している場合はソフトの名称
④プロキシ：利用している場合は製品名

今後のご連絡やパスワードの再発行時にメールが届くよう、システムのご担当者様に開放要請いただけますようお願いいたします。

システムからの通知は、以下の指定ドメインより送信されます。
・support@eureka-box.com
・eureka-box@t.kajabimail.com
・eureka-box@t.kajabimail.net

お問い合わせより、アカウント削除希望の旨をご連絡ください。